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こちらは電話医療相談所?

普段からそういう傾向があるが、
ここ10日ほどの新型インフルエンザ騒ぎで電話の問い合わせが多いこと!
もちろん発熱があるかたは事前に連絡していただくべしなので、
それはしょうがないとしても、
いやそんなこと医療機関に質問すること?みたいな電話も結構多く、
それがかなり業務に差し障っている。

”熱はないけど喉が痛いのですが、東京出張に行っていいですか?”とか

”うがいは塩水でいいですか?”とか

”今は症状ないけど、熱が出たら診て貰えますか?”とか。

おいおい。

でもしょうがないから、応対していたが、

”透析受けてる知り合い曰く、透析後に病院でインフルエンザ対策とのことで
衣服になんかかけてるみたいなんですけど、それはなんでしょうか?”

という電話に、忙しい最中だったこともあり、ちと切れてしまい、

エタノールやと思うけど、そんなん、その病院に訊いてください!

と、けんもほろろに答えてしまった。

でもね、なんか、もやもや~と後味悪いのよ。
きっと誰にも訊けずに、私を頼っての電話やったんやろうなあ。

で、あとからカルテをチェックしてみると
電話をくれた患者さんのご主人が腎不全で透析になる寸前という覚書が。

ああ、しまった。そら、心配よね、と一気に自分の対応に反省。

結局、診療後に彼女の自宅に電話して、
市販の消毒用エタノールをスプレーに入れて噴霧したらいいよ、
でもいっぺんにたくさん入れちゃうと蒸発するから一日に使う分ずつね、
でもってやりすぎると服が傷むからね、と説明した。
ついでに、いろいろマスクのつけかたなども質問されたので
それにも少し時間をかけて答えた。

なんだか、すっきり。
半分くらいは自分が後悔したくないために電話したようなもんだけど。

数日後、その電話の主である奥さんがやってきて、
受付にこれを置いていった。
こちらは電話医療相談所?_e0164774_1952294.jpg
先生、眼鏡してはるから、とニッコリ笑って帰りはったらしい。

ちぇ。こういうことがあるから、やなんだよなー。
by tigersandcatlover | 2009-05-26 06:58 | 徒然やら日記やら


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by tigersandcatlover

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